Duas novas Centrais de Relacionamento são abertas para agilizar atendimento presencial
Espaços no Centro e na ACIPG substituem ponto da Balduíno Taques e funcionam das 8h30 às 19h; bairro Uvaranas também terá unidade
Os fatos
- Quem
- Companhia de Saneamento do Paraná (Sanepar)
- O quê
- Inauguração de duas novas Centrais de Relacionamento para atendimento presencial
- Quando
- Quinta-feira (29)
- Onde
- Ponta Grossa (no Centro e na sede da Associação Comercial, Industrial e Empresarial de Ponta Grossa - ACIPG)
- Por quê
- Ampliar e acelerar o atendimento à população (substituindo a antiga central da Rua Balduíno Taques) e facilitar o atendimento ao público empresarial
- Como
- Abertura de novos espaços com mais estrutura, comodidade e fácil acesso, além de reformas em andamento para futura unidade no bairro Uvaranas
A Companhia de Saneamento do Paraná (Sanepar) inaugurou, nesta quinta-feira (29), duas novas Centrais de Relacionamento para atendimento presencial em Ponta Grossa.
As novas estruturas estão instaladas no Centro e na sede da Associação Comercial, Industrial e Empresarial de Ponta Grossa (ACIPG). O objetivo da reestruturação é ampliar e acelerar a assistência aos usuários, além de aproximar o atendimento das demandas do setor empresarial, desativando a antiga central da Rua Balduíno Taques.
De acordo com o gerente comercial da Região Sudeste da Sanepar, Valdinei Chimborski Lopes, a mudança priorizou a localização e a comodidade dos clientes. "Identificamos que a central da Balduíno Taques ficava muito distante para a população. Esta unidade tem um ambiente mais agradável, com mais espaço e mais moderno, para poder atender a todos em lugar de fácil acesso", pontuou.
O diretor comercial da Sanepar, Sergio Augusto Portela, destacou a facilidade gerada para os moradores da cidade. "O objetivo da companhia é fazer com que a vida do cidadão fique mais fácil, facilitar o acesso dele aos serviços e ao atendimento da Sanepar", afirmou.
As duas centrais funcionam de segunda a sexta-feira, das 8h30 às 19h. O plano de expansão do atendimento presencial no município inclui ainda o bairro Uvaranas, que já passa por reformas estruturais para receber uma futura unidade da Sanepar.
Perguntas frequentes
›Onde ficam as novas Centrais de Relacionamento da Sanepar em Ponta Grossa?
As novas unidades estão instaladas no Centro da cidade e na sede da Associação Comercial, Industrial e Empresarial de Ponta Grossa (ACIPG).
›Qual é o horário de atendimento presencial nos novos locais?
As duas centrais atendem de segunda a sexta-feira, das 8h30 às 19h.
›O que aconteceu com a central de atendimento da Rua Balduíno Taques?
A unidade da Rua Balduíno Taques foi desativada e substituída pelas novas centrais, após avaliação de que o ponto anterior ficava distante para parte da população.
›Outras regiões da cidade receberão agências da Sanepar?
Sim. A Sanepar realiza reformas no bairro Uvaranas para a instalação de uma futura unidade de atendimento.
