Gestores e especialistas em IA apresentam em Brasília, cases de sucesso no Encontro de Comunicadores da CNI

A Inteligência Artificial deixou de ser promessa e já aparece em números na comunicação do Sistema Indústria. Foi essa a mensagem central da mesa-redonda sobre IA realizada durante a segunda edição do Encontro de Comunicadores do Sistema Indústria, promovido pela Confederação Nacional da Indústria (CNI) em sua sede, em Brasília, nos dias 17 e 18 de agosto.

O evento, que acontece anualmente, reuniu comunicadores de federações das indústrias de diferentes estados do país para compartilhar experiências de adaptação de formatos, inovação na apresentação de conteúdos nas redes sociais e transformação dos modos de comunicar e vender produtos e serviços.

IA como capacidade, não apenas ferramenta

A mesa reuniu Jefferson Lobo, gerente executivo (licenciado) de Marketing do Sistema Fiep e consultor em IA; Fabiola Sant'Anna, gerente de Marketing Institucional do Sistema Fiep; e Frederico Andrade, CEO e cofundador da Indigo Hive. A mediação foi conduzida por Tiago Santos, gerente de Planejamento e Conteúdo Digital da CNI,somando à discussão a perspectiva da própria CNI sobre o tema.

Lobo abriu a apresentação tratando dos desafios do momento atual da IA e da jornada que as federações precisam percorrer para deixar de ser apenas usuárias de ferramentas e passar a desenvolver soluções próprias. Para ilustrar esse caminho, apresentou cases práticos já validados pelo mercado editorial, com destaque para soluções de flow/orquestração de agentes de IA que desenvolveu para esse segmento. Ele mostrou o funcionamento da engenharia por trás dessas soluções, com agentes rodando ao vivo o pipeline de projetos editoriais — da entrada da demanda até a entrega, sem intervenção manual em etapas antes operacionais.

Fabiola Sant'Anna apresentou o case do Sistema Fiep, mostrando como a IA já impacta diretamente o retorno sobre investimento (ROI) das ações de comunicação. Ela detalhou a jornada de consolidação de uma verdadeira fábrica de software dentro da área de Marketing, hoje responsável por entregas consistentes e recorrentes que comprovam, na prática, ganhos reais de produtividade.

Frederico Andrade, uma das lideranças mais respeitadas do mercado de desenvolvimento de soluções digitais no país, trouxe uma perspectiva externa e complementar. Apresentou cases robustos que já operam em estruturas complexas de governos estaduais e provocou os comunicadores presentes a irem além do olhar imediato sobre ganho de produtividade: o desafio, segundo ele, é identificar o que ainda não está sendo feito e pode ser criado, substituindo processos e ações que, na prática, já perderam sentido diante do que a tecnologia permite hoje.

Um movimento que se consolida

Mais do que apresentar ferramentas, o painel reforçou uma mudança de mentalidade que já se espalha pelo Sistema Indústria: da busca por produtividade para a descoberta de capacidade; do uso de ferramentas para o desenvolvimento de soluções próprias; da automação de tarefas para a construção de uma inteligência conectada — uma trajetória que resume o momento vivido pelas áreas de comunicação e marketing das federações.